Lo que cambia son las personas : casos de gestión del cambio en empresas, Estado y ONGs / Juan Andrés Pucheu.

Introducción -- El cuadro completo : señoritas y enanos -- Antes de seguir, veamos qué nos enseñan los conceptos de cambio, aprendizaje, desarrollo, duelo y habilidad -- De ingeniero a Key Accounts Manager -- De dueño del fundo a gerente e inversionista -- Desde obreros de línea de montaje a creadores de anécdotas : la búsqueda por desarrollar capacidades de servicio -- Sumando peras con manzanas : un ejemplo de integración -- De profesionales a líderes en la modernización del Estado : dos casos en hospitales -- Juntos, pero no revueltos : el cambio en un proyecto liderado por una ONG -- ¿Cómo se detiene el cambio?