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Marketing emocional : el método de Hallmark para ganar clientes para toda la vida / Scott Robinette, Claire Brand y Vicki Lenz.
Tipo de material:
TextoSeries Serie publicaciones Diario Financiero ; no. 6Detalles de publicación: Barcelona : Gestión 2000, 2001.Descripción: 237 páginas : ilustraciones, diagramasISBN: - 8480886544
- Título original: Emotion marketing : the Hallmark way of winning customers for life
- 658.8 R656m 21
Contenidos:
El caso empresarial para el marketing emocional -- La Value Star: Un modelo para el marketing de la emoción -- La primera E Emocional: la equidad -- La segunda E Emocional: la experiencia -- La tercera E Emocional: la energía -- El producto y el dinero: La parte racional de la Value Star -- Crear una relación duradera con el cliente -- La emoción en las comunicaciones de marketing -- El marketing emocional en Internet -- La otra E: Los empleados -- El marketing emocional: un plan de acción.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Monografía
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Biblioteca Central Colección General | Colección General | 658.8 R656m (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 3563000048306 |
Material Bibliográfico en Estantería.
Incluye notas bibliográficas.
El caso empresarial para el marketing emocional -- La Value Star: Un modelo para el marketing de la emoción -- La primera E Emocional: la equidad -- La segunda E Emocional: la experiencia -- La tercera E Emocional: la energía -- El producto y el dinero: La parte racional de la Value Star -- Crear una relación duradera con el cliente -- La emoción en las comunicaciones de marketing -- El marketing emocional en Internet -- La otra E: Los empleados -- El marketing emocional: un plan de acción.
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