TY  - BOOK
AU  - Ríos Nouveau,Rodrigo
TI  - Manual de servicio y atención al cliente
SN  - 9789568033088
U1  - 658 R586 2009 21
PY  - 2009///
CY  - Viña del Mar
PB  - Ed. Emprenden
KW  - Servicio al cliente
KW  - Satisfacción del consumidor
KW  - Administración de empresas
KW  - Relaciones con los clientes
ER  -