TY - BOOK AU - Pucheu Moris, Juan Andrés. TI - Lo que cambia son las personas : : casos de gestión del cambio en empresas, Estado y ONGs / SN - 9789562849784 U1 - 658.40 PY - 2013/// CY - Santiago. PB - Red Internacional del Libro KW - Competencias laborales KW - Chile KW - Administración de personal KW - Efectividad organizacional N1 - Introducción -- El cuadro completo : señoritas y enanos -- Antes de seguir, veamos qué nos enseñan los conceptos de cambio, aprendizaje, desarrollo, duelo y habilidad -- De ingeniero a Key Accounts Manager -- De dueño del fundo a gerente e inversionista -- Desde obreros de línea de montaje a creadores de anécdotas : la búsqueda por desarrollar capacidades de servicio -- Sumando peras con manzanas : un ejemplo de integración -- De profesionales a líderes en la modernización del Estado : dos casos en hospitales -- Juntos, pero no revueltos : el cambio en un proyecto liderado por una ONG -- ¿Cómo se detiene el cambio? ER -