TY - BOOK AU - Ñanco Muñoz, Carlos TI - Administración de la cartera de clientes: El control de los micromercados, una herramienta para enfrentar la crisis de venta. SN - 9562880435 U1 - 658.81 PY - 1998/// CY - Santiago PB - Antártica Quebecor KW - Ventas KW - Vendedores KW - Servicio al cliente KW - Dirección y admnistración ER -