TY  - BOOK
AU  - Chiesa De Negri, Cosimo, 
TI  - CRM: Marketing relacional. 
T2  - Diario financiero ; 
SN  - 9788423427215
U1  - 658.812  21
PY  - 2009///
CY  - Santiago, Chile
PB  - Planeta, 
KW  - MARKETING RELACIONAL
KW  - RELACIONES CON LOS CLIENTES
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
N1  - Material Bibliográfico en Estantería
ER  -